Aphrodite Casino Kundendienst und Kontakt
Wir bieten Ihnen einen erstklassigen, französischsprachigen Support, der rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche erreichbar ist. Ob per Live-Chat, E-Mail oder Telefon, unser Team steht Ihnen mit einer Antwortzeit von unter 30 Sekunden im Chat zur Verfügung.
Kontaktwege und Reaktionszeiten
Für dringende Anliegen ist unser Live-Chat die schnellste Wahl. Standardanfragen per E-Mail werden innerhalb von 4 Stunden beantwortet, während sich unser Team bei Zahlungsanliegen priorisiert innerhalb von 2 Stunden zurückmeldet.
VIP-Mitglieder profitieren von einem noch schnelleren Service mit Antwortzeiten unter 30 Minuten, was unseren hohen Anspruch an die Kundenzufriedenheit von 94% unterstreicht.
- Live-Chat Antwortzeit unter 30 Sekunden
- E-Mail-Support rund um die Uhr
- VIP-Support mit unter 30 Minuten Wartezeit
- Telefonische Erreichbarkeit
Verantwortungsbewusstes Spielen
Wir unterstützen Sie aktiv bei der Kontrolle Ihres Spielverhaltens durch verschiedene Werkzeuge wie individuell anpassbare Einzahlungslimits von 10€ bis 1000€.
Zusätzlich bieten wir eine obligatorische Pause von 15 Minuten nach 3 Stunden ununterbrochenem Spiel sowie die Möglichkeit zur Auto-Exklusion für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 6 Monaten, um ein sicheres Umfeld zu gewährleisten.
- Anpassbare Einzahlungslimits (10€-1000€)
- Auto-Exklusion von 24h bis 6 Monaten
- Regelmäßige Zeit-Benachrichtigungen
- Pause nach 3 Stunden Spielzeit
Kundensupport und Hilfe
Wir sind jederzeit für Sie da.
Das Aphrodite Casino legt großen Wert auf einen exzellenten Kundenservice, der rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche für alle Anliegen bereitsteht. Die Unterstützung erfolgt in französischer Sprache, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.
Die durchschnittliche Antwortzeit im Live-Chat beträgt weniger als 30 Sekunden. Bei komplexeren Anfragen, die per E-Mail gesendet werden, strebt das Team eine Antwortzeit von unter 4 Stunden an. VIP-Kunden erhalten einen bevorzugten Service mit Antwortzeiten von unter 30 Minuten.
- Live-Chat mit unter 30 Sekunden Reaktionszeit
- E-Mail-Support mit 4 Stunden Standard-Antwortzeit
- Telefonischer Support unter dedizierten Nummern verfügbar